— Governance
UNSER UNTERNEHMEN
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Transparente
Unternehmensführung
Bei dotfly. steht transparente und wertebasierte
Unternehmensführung im Zentrum unseres Handelns.
Wir sind überzeugt: Nur wenn wir unsere Werte konsequent leben, können wir langfristig erfolgreich sein und einen echten Unterschied machen.
Unsere Kernwerte sind keine Marketing-Floskeln, sondern die Basis unserer täglichen Entscheidungen. Sie stehen für uns über rein wirtschaftlichen Interessen. Das bedeutet konkret: Wenn ein potenzielles Projekt nicht zu unseren Werten passt, lehnen wir es ab. Auch wenn es finanziell attraktiv wäre. 2022 haben wir beispielsweise eine Anfrage einer großen Fluggesellschaft abgelehnt, weil deren Geschäftsmodell nicht mit unserer Vision einer nachhaltigen Zukunft vereinbar ist.
Unabhängigkeit durch Eigenfinanzierung
Unsere Geschäftsführung hat sich klar zur Nachhaltigkeit bekannt. Diese Selbstverpflichtung spiegelt sich in unserer Vision wider:
Wir wollen eine Welt gestalten, in der nachhaltiges Handeln selbstverständlich ist. Um dies zu erreichen, setzen wir auf vollständige Eigenfinanzierung. Diese wirtschaftliche Unabhängigkeit ermöglicht es uns, unsere Werte konsequent zu leben und langfristige Entscheidungen zu treffen, ohne externen Investoreninteressen folgen zu müssen.
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Langstristige Partnerschaften
Nachhaltigkeit bedeutet für uns vor allem Beständigkeit in unseren Beziehungen. Das gilt für Kund:innen genauso wie für Partner:innen und Freelancer:innen.
Einige unserer Kund:innenbeziehungen bestehen seit über zehn Jahren, wie beispielsweise mit der GLS Bank, die wir seit 2012 begleiten. Diese Kontinuität zahlt sich mehrfach aus: Durch langfristige Zusammenarbeit entstehen tiefes gegenseitiges Verständnis und Vertrauen. Gemeinsame, vorausschauende Planung ermöglicht effizienteres Arbeiten; weniger Onboarding-Aufwand bedeutet mehr Zeit für inhaltliche Arbeit. Partner:innen und Freelancer:innen werden zu echten Teammitgliedern, und unsere Kund:innen profitieren von unserem gewachsenen Branchen-Know-how. Diese Art der Zusammenarbeit ermöglicht es uns, nachhaltige Entwicklungen anzustoßen und gemeinsam kontinuierlich besser zu werden.
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Organisationsstruktur und
Entscheidungsprozesse
Organisationsstruktur
Bei dotfly. leben wir eine konsequent flache Organisationsstruktur. Seit 2021 haben wir uns bewusst von der mittleren Führungsebene der Abteilungsleiter:innen verabschiedet. Heute gibt es bei uns nur noch eine disziplinarische Führungskraft: die Geschäftsführung. Alle anderen Mitarbeitenden agieren auf Augenhöhe und übernehmen rollenbasierte Verantwortlichkeiten in ihren jeweiligen Fachgebieten.
Gemeinsame
Entscheidungsprozesse
Entscheidungen treffen wir gemeinsam. Das gilt für die Auswahl neuer Kund:innen genauso wie für strategische Weichenstellungen. Durch verschiedene Taskforces gestalten unsere Mitarbeitenden aktiv die Zukunft von dotfly. mit: Sie engagieren sich beispielsweise in der Taskforce „Klimaneutrale Agentur“ oder entwickeln in der Taskforce „Mitarbeitendenzufriedenheit“ neue Ideen für ein noch besseres Arbeitsumfeld.
Transparenz als Prinzip
Transparenz ist bei unserem Tun ein wichtiges Prinzip. Sowohl nach innen als auch nach außen. Im Rahmen des monatlich stattfindenden AUA-Termins (‚Ask Us Anything‘) haben Mitarbeitende die Gelegenheit, der Geschäftsführung alle Fragen zu stellen, die im Arbeitsalltag oft keinen Raum finden. Dieser offene Austausch schafft Transparenz und stärkt den Dialog auf Augenhöhe.
Auch nach außen zeigen wir klar Haltung: In sozialen Medien, durch Partner:innenblogs und in unseren Stellenausschreibungen kommunizieren wir offen unsere Werte und unser Verständnis von nachhaltigem Handeln.
Qualitätssicherung durch Feedback
Qualität sichern wir durch kontinuierliches Feedback auf allen Ebenen. In regelmäßigen Retrospektiven reflektieren wir unsere Zusammenarbeit und entwickeln sie weiter. Jahresgespräche nutzen wir nicht nur intern, sondern auch mit unseren Kund:innen. Deren Feedback ist uns besonders wichtig: Durch regelmäßige Zufriedenheitsbefragungen erhalten wir wertvolle Impulse für Verbesserungen.
Bei fachlichen Entscheidungen setzen wir auf Review-Prozesse, die das Know-how des gesamten Teams einbeziehen. So stellen wir sicher, dass wir gemeinsam die bestmöglichen Lösungen entwickeln – für unsere Kund:innen und für eine nachhaltige Zukunft.
Diese Organisationsform mag ungewöhnlich erscheinen, aber sie passt perfekt zu uns. Sie ermöglicht schnelle Entscheidungen, fördert Eigenverantwortung und schafft ein Arbeitsumfeld, in dem sich Alle mit ihren Stärken einbringen können.
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Unsere Richtlinien für digitale Produkte
Digitale Produkte sind unser Kerngeschäft. Und sie sind nie neutral. Deshalb gestalten wir alle Lösungen so nachhaltig, inklusiv und verantwortungsvoll wie möglich. Unser Ziel: Produkte, die Ressourcen schonen, alle Menschen erreichen und echten Mehrwert bieten.
Nachhaltigkeit
als Standard
- Green Coding: Wir entwickeln schlanken, energieeffizienten Code, der weniger Ressourcen verbraucht und den CO2-Ausstoß minimiert.
- Klimafreundliches Hosting: Unsere eigenen digitalen Produkte laufen ausschließlich bei grünen Hosting-Anbietern.
- Optimierung für weniger CO2: Wir gestalten unsere Lösungen so, dass Datenvolumen reduziert wird: weniger Daten bedeuten weniger CO2.
Barrierefreiheit
und Inklusion
- Für alle zugänglich: Unsere Websites und Plattformen erfüllen die WCAG-Standards und sind für alle unabhängig von individuellen Fähigkeiten nutzbar.
- Inklusive Sprache: Wir achten auf diskriminierungsfreie, gendergerechte Kommunikation.
Schutz der
Nutzer:innen
- Datenschutz als Prinzip: Alle unsere Lösungen sind DSGVO-konform und schützen die Privatsphäre der Nutzer:innen. Wir verzichten auf unnötiges Tracking und setzen auf maximale Transparenz.
- Keine „Dark Patterns“: Manipulative Designs, die Nutzer:innen zu ungewollten Entscheidungen zwingen, haben bei uns keinen Platz.
- Verantwortungsvolle Technologie: Wir prüfen, welchen langfristigen Einfluss unsere Lösungen auf Umwelt und Gesellschaft haben und entscheiden uns bewusst für sinnvolle Alternativen.
Nachhaltige
Geschäftsmodelle
- Kreislaufwirtschaft digital umsetzen: Wir unterstützen Unternehmen bei der Entwicklung nachhaltiger Plattformen, wie Miet- und Abo-Modelle.
- Kommunikation von Nachhaltigkeit: Wir helfen Kund:innen, ihre eigenen nachhaltigen Werte glaubwürdig und sichtbar zu machen.
Transparente
Zusammenarbeit
- Offene Beratung: Wir zeigen Kund:innen immer die nachhaltigeren Alternativen – auch wenn nicht immer die Budgets angepasst werden… wir bleiben dran.
- Gemeinsam besser: Für uns zählt nicht nur das Ergebnis, sondern auch der Weg dahin. Deshalb setzen wir auf ehrliche und transparente Zusammenarbeit.
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Datenschutz und
Datensicherheit
Datenschutz und Datensicherheit sind für uns keine lästigen Pflichten, sondern ein wichtiger Teil unserer Unternehmensverantwortung. Wir haben klare Strukturen geschaffen, um den Schutz sensibler Daten in allen Bereichen unserer Arbeit zu gewährleisten.
Die Basis dafür bildet unser umfassendes Dokument „Technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Daten“, welches wir allen Kund:innen und Dienstleister:innen zur Verfügung stellen. Darin regeln wir detailliert die Verschlüsselung von Daten, Zugriffsberechtigungen, Weitergabe- und Löschprozesse sowie die strikte Trennung verschiedener Mandant:innen. Für maximale Übersichtlichkeit nutzen wir die ePrivacy Software, mit der wir alle Verarbeitungsprozesse dokumentieren und nachvollziehbar machen.
Kontinuierliche Schulung der Mitarbeitenden
- Wir setzen auf energieeffiziente Geräte, erneuerbarer Energien und eine optimierte Büroausstattung
- Mit digitalen Heizthermostaten regeln wir unsere Heizung, um die Heizungen präzise zu regulieren und unnötigen Verbrauch zu vermeiden
- Mit individuell abgestimmten Heizplänen sorgen wir dafür, dass die Heizung nur während der Bürozeiten auf voller Leistung läuft.
- Zudem achten wir auf energieeffizientes Verhalten im Team, wie regelmäßiges Stoßlüften statt dauerhaft gekippter Fenster und warme Pullis im Winter anstatt T-Shirt.
Zusammenarbeit mit
Stakeholder:innen
Die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen und Dienstleister:innen regeln wir über Auftragsverarbeitungsverträge (AV-Verträge). In unserem Verarbeitungsverzeichnis dokumentieren wir transparent, welche Aufgaben wir übernehmen etwa wenn wir für die Betreuung eines Online-Shops Einsicht in Kund:innendaten benötigen. Nach Projektabschluss oder auf Wunsch löschen wir alle Daten zuverlässig und nachweisbar. Denn Datenschutz bedeutet für uns vor allem eines: Verantwortung gegenüber den Menschen, die uns ihre Daten anvertrauen.
Unser
Bewerbungsmanagement
Auch im Rahmen unseres Bewerbungsmanagements legen wir höchsten Wert auf den Schutz sensibler personenbezogener Daten. Sämtliche Bewerbungsunterlagen werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet, sicher gespeichert und ausschließlich für den vorgesehenen Zweck verwendet. Der Zugriff ist auf autorisierte Personen beschränkt und wir stellen sicher, dass alle Daten nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens innerhalb der gesetzlichen Fristen gelöscht werden. Darüber hinaus holen wir erforderliche Einwilligungen ein, um sicherzustellen, dass alle Prozesse den rechtlichen und ethischen Anforderungen entsprechen.
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Ausblick und Ziele
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